2025年10月19日 / 最終更新日時 : 2025年10月19日 takada つぶやき 顧客対応における上司の理想的な振る舞い お客様との信頼関係を築くためには、上司の対応が非常に重要です。LIFS株式会社では、以下のような 姿勢を大切にしています。 ■ 顧客に対して 1. 即座に謝罪する たとえ部下のミスであっても、上司が責任を持って謝罪いたし […]
2025年10月19日 / 最終更新日時 : 2025年10月19日 takada つぶやき 物語：「橋の上の責任者」 昔々、とある町に「橋の修理」を任された工房がありました。橋は町の人々の命をつなぐ大切な道。 工房の親方（フランチャイジー）は、日々橋の点検と修理に励んでいました。 ある日、都から「本部の監督官」がやってきました。監督官は […]